מדיניות פרטיות
עודכנה לאחרונה: 30.10.2026
הפרטיות שלך חשובה לנו. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, והתקנות מכוחו, ומסבירה אילו פרטים אנחנו אוספים ומה אנחנו עושים איתם.
מי אחראי למידע
Shalva, עוסק פטור מס׳ [להשלמה], ברל כצנלסון 47, חיפה. טלפון: 055-9385000. מייל: getshalva@shalvah.store.
אילו פרטים אנחנו אוספים
- פרטים שממלאים בהזמנה או בפנייה: שם, טלפון, מייל, כתובת למשלוח ותוכן הפנייה.
- פרטי הזמנה: המוצרים שנרכשו, סכום ותאריך. פרטי כרטיס אשראי מועברים ישירות לספק הסליקה ולא נשמרים אצלנו.
- מידע על השימוש באתר: סוג מכשיר ודפדפן, דפים שנצפו ומקור ההגעה, באמצעות עוגיות (cookies) וכלי מדידה.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לטפל בהזמנה, לשלוח אותה ולתת שירות.
- כדי לענות לפניות ולטפל בביטולים ובהחזרות.
- כדי לשפר את האתר ולמדוד את יעילות הפרסום.
- כדי לשלוח עדכונים והטבות, רק אם הסכמת לכך. אפשר להסיר את ההסכמה בכל עת, בקישור שבכל הודעה או בפנייה אלינו.
- כדי לעמוד בחובות שלנו לפי חוק.
עם מי המידע משותף
אנחנו לא מוכרים מידע אישי. המידע משותף רק עם ספקים שצריך כדי לתת את השירות:
- Shopify, פלטפורמת החנות. המידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל.
- ספק הסליקה שדרכו מתבצע התשלום.
- חברת השילוח שמובילה את ההזמנה אלייך.
- כלי פרסום ומדידה, למשל Meta (פייסבוק ואינסטגרם) ו-Google.
- רשויות מוסמכות, כשהדבר נדרש לפי חוק.
עוגיות
האתר משתמש בעוגיות כדי שהסל יעבוד, כדי למדוד את השימוש באתר וכדי להתאים פרסומות. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אבל ייתכן שחלק מהאתר לא יעבוד כראוי.
אבטחת מידע ושמירה
המידע נשמר במערכות מאובטחות, ורק כל זמן שהוא נדרש למטרות שתוארו כאן או לפי חוק.
הזכויות שלך
זכותך לעיין במידע שנשמר עלייך, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, בכפוף לחוק. לפניות: 055-9385000 או getshalva@shalvah.store.
שינויים
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח העדכני תמיד יופיע בדף זה.