שאלות נפוצות

כל מה שרצית לדעת על Shalva, על הזמנות ועל החזרות, במקום אחד.

על המוצר

מה זה Shalva?

חגורה לבישה לבטן התחתונה, שמשלבת חום, עיסוי (רטט) ואור אדום (LED). היא בנויה בגזרה שנצמדת לבטן התחתונה ולאגן, ונסגרת ברצועות מתכווננות בצדדים.

איך זה מרגיש בפועל?

חום עדין ועוטף, ואם בוחרים גם עיסוי, רטט רך. יש 3 רמות לכל אחד, ואת בוחרת לפי מה שנעים לך באותו רגע.

כמה רמות חום ועיסוי יש?

3 רמות חום ו-3 רמות עיסוי (רטט). אפשר להפעיל כל אחד לבד או את שניהם ביחד, ויש טיימר שמכבה את החגורה אוטומטית.

מה זה האור האדום?

בצד הפנימי של החגורה יש נורות LED אדומות, שפועלות יחד עם החום והעיסוי. זה חלק מהחוויה של Shalva, לא טיפול רפואי. [להשלמה: אורך גל ומספר נורות, לפי הספק]

היא אלחוטית? כמה זמן מחזיקה הסוללה?

[להשלמה: סוג הסוללה, זמן עבודה וזמן טעינה]

איזו מידה מתאימה לי?

החגורה נסגרת ברצועות אלסטיות מתכווננות עם סקוץ', כך שאפשר להתאים אותה לגוף. [להשלמה: טווח היקפים מומלץ]

איך מנקים את החגורה?

[להשלמה: הוראות ניקוי לפי היצרן]

שימוש ובטיחות

זה מתאים בהריון או עם בעיה רפואית?

Shalva היא מוצר לנוחות ולהרגעה, לא מכשיר רפואי, והיא לא מחליפה ייעוץ רפואי. בהריון, אחרי ניתוח, עם קוצב לב, עם בעיה בתחושה בעור או במצב רפואי כלשהו, כדאי להתייעץ עם רופא או רופאה לפני השימוש.

כמה זמן אפשר להשתמש בה ברצף?

מומלץ להגדיר טיימר בכל שימוש, ולהתחיל ברמת חום נמוכה. [להשלמה: משך שימוש מומלץ לפי הוראות היצרן]

אפשר לישון איתה?

לחגורה יש טיימר שמכבה אותה אוטומטית. ובכל זאת, לא מומלץ להירדם עם מוצר חימום דלוק.

הכאבים שלי חזקים במיוחד. זה יעזור?

חום ועיסוי יכולים להיות נעימים ומרגיעים, אבל כאב חזק, חריג או כזה שמחמיר הוא סיבה לפנות לבדיקה רפואית.

האור האדום בטוח לעיניים?

הנורות פונות אל הגוף ולא אל העיניים. כמו בכל נורת LED, אין להסתכל ישירות לתוכן כשהן דולקות.

הזמנות, משלוחים והחזרות

מתי ההזמנה תגיע?

תוך 6–14 ימי עסקים, עד הבית, ובחינם. כשההזמנה יוצאת נשלח לך מספר מעקב.

כמה עולה המשלוח?

המשלוח חינם, לכל ההזמנות בישראל.

ואם זה לא מתאים לי?

אפשר לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי עד 14 יום מיום קבלת המוצר. כל הפרטים במדיניות הביטולים וההחזרות.

איך המבצע של הזוג והשלישייה עובד?

בדף המוצר בוחרים ערכה: זוג (השנייה ב-25% הנחה) או שלישייה (השנייה ב-25% והשלישית ב-50% הנחה). ההנחה כבר מחושבת במחיר הערכה.

איך משלמים? זה מאובטח?

התשלום מתבצע בעמוד תשלום מאובטח. פרטי האשראי לא נשמרים אצלנו. [להשלמה: אמצעי התשלום שיופעלו, למשל אשראי, ביט, Apple Pay]

איך יוצרים קשר?

בוואטסאפ או בטלפון: 055-9385000, או דרך טופס יצירת הקשר. אנחנו עונים בעברית.

לא מצאת תשובה?

כתבי לנו בוואטסאפ, ונחזור אלייך בעברית.

שליחת הודעה בוואטסאפ